Coletar e analisar informações com inteligência passou a ser um dos principais objetivos das empresas. Um dos motivos é que permitem identificar tendências e oportunidades de negócio fundamentais para o sucesso. Em virtude disso, é possível afirmar que dados são o novo petróleo.
Ao contrário do mineral que exige um grande esforço para ser localizado, as informações estão se proliferando de forma exponencial. Segundo um estudo do Social Good Brasil (SGB), a produção de dados duplica a cada dois anos no mundo, o que cria um ambiente para apenas, em 2021, serem gerados 350 zettabytes de dados, o que corresponde a 35 trilhões de gigabytes.
Com o objetivo de ajudar o seu negócio a aproveitar esse cenário, vamos destacar como utilizar os dados estrategicamente neste artigo, dividido nas seguintes partes:
- Entenda por que os dados são tão importantes
- Esteja preparado para o avanço tecnológico
- Aposte na segurança da informação
Entenda por que os dados são tão importantes
As empresas sabem que precisam investir para inovar e melhorar os serviços de maneira contínua, porque é o melhor caminho para aumentar a carteira de clientes e as chances de fidelização. Mas para elaborar uma estratégia de sucesso é preciso utilizar informações de qualidade.
E isso somente se torna viável quando é reconhecida a máxima: “Os dados são o novo petróleo”, expressão criada pelo matemático londrino Clive Humby e que se tornou uma buzzword a partir de então.
Não adianta contar com os melhores recursos tecnológicos e humanos, se uma companhia não tem uma visão de negócio estruturada a partir da análise da concorrência e de todos os segmentos do público-alvo.
Por mais que isso seja óbvio, o planejamento estratégico jamais terá efeito se não tiver como base informações qualificadas sobre a realidade da instituição, das oportunidades e das ameaças no ambiente externo.
Resumindo, é fundamental que as informações ocupem um papel muito relevante para uma empresa tomar decisões sensatas que contribuam para expandir capacidade de inovar e de se adaptar a novos cenários.
Esteja preparado para o avanço tecnológico
Mas por que os dados são o novo petróleo? Além do que já foi destacado anteriormente no tópico anterior, a resposta ainda abrange o surgimento de tecnologias que tornam as informações ainda mais abundantes, complexas e ricas.
O surgimento de novas redes sociais, a expansão de redes de alta velocidade e a consolidação do 5G (tecnologia que potencializa o tráfego de dados na web) são fatores que ratificam a tendência de a humanidade gerar um volume cada vez maior de informações.
E administrar essa situação é um desafio cada vez mais complexo para as companhias. Por isso, é comum ver instituições apostarem em soluções como o Big Data e o Business Intelligence (BI) para identificarem tendências, o que ajuda bastante a tomar decisões corretas em curto prazo.
E isso é imprescindível para as corporações se adequarem aos novos tempos, em que a transformação digital está causando mudanças significativas na forma de manter a equipe produtiva e de conquistar clientes.
Aposte na segurança da informação
Ter consciência de que os dados são peça-chave para a melhoria contínua é um passo importante. Por outro lado, as empresas não podem ignorar, em hipótese alguma, a necessidade de investir em segurança da informação.
Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), há riscos de uma organização ser penalizada com multas que podem chegar a R$ 50 milhões. Além do prejuízo financeiro, isso afeta negativamente a imagem e, dependendo do caso, reverter a perda de credibilidade será praticamente impossível.
Em razão disso, um bom caminho é apostar em provedores de computação em nuvem que atuam com foco em boas práticas para proteger os dados. Além de mais segurança, a cloud computing facilita atividades, como o backup, e dá maior mobilidade ao time. Esse conjunto de fatores é crucial para aproveitar as oportunidades desse momento, em que os dados são o novo petróleo.
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